1.1 Las presentes condiciones comerciales generales se aplicarán a todos los contratos que celebremos con nuestros clientes.
1.2 Nuestros servicios y ofertas estarán sujetos única y exclusivamente a las presentes condiciones comerciales generales, que también se aplicarán a las transacciones futuras con el cliente en cuestión, siempre que se trate de operaciones legales de una naturaleza idéntica o similar.
1.3 En consecuencia las presentes condiciones invalidan las condiciones comerciales o de adquisición del cliente.
- Oferta y celebración del contrato
2.1 Nuestras ofertas pueden estar sujetas a cambios y no son vinculantes, a menos que nuestra empresa las haya designado expresamente como tales.
2.2 Nuestra empresa podrá aceptar los pedidos, realizados por el cliente y que deban considerarse como celebración de un contrato, en un plazo de dos semanas mediante el envío de una confirmación por escrito o mediante la prestación, dentro del mismo plazo, del servicio objeto del contrato.
2.3 Los dibujos, las imágenes u otros datos relacionados con el alcance del servicio solo serán vinculantes cuando así se acuerde expresamente por escrito.
- Servicio
3.1 Nuestros servicios de separación están sujetos al suministro del material por parte del cliente de la forma correcta y acordada.
3.2 Solo estaremos autorizados a prestar servicios parciales cuando estos redunden en interés del cliente en virtud del objeto del contrato y no le supongan ningún gasto adicional considerable.
3.3 Las fechas de suministro y de producción son aproximadas, siempre que no se haya acordado otra cosa con el cliente. Los plazos relativos al servicio comienzan siempre a partir del momento en el que el cliente haya cumplido plena y correctamente sus obligaciones.
3.4 Cuando el cliente se retrase en el suministro o la aceptación de la mercancía a separar, podremos reclamar una indemnización por los daños que se hayan producido; el peligro de la eventual destrucción o del eventual deterioro se transferirá al cliente con el inicio de la demora de aceptación.
- Precios y modalidades de pago
4.1 Nuestros precios se refieren únicamente al servicio de separación.
4.2 En aquellos casos en los que el cliente desee que le enviemos la mercancía que hayamos separado, los gastos de transporte correrán a su cargo.
4.3 Nuestras facturas son pagaderas en un plazo de 30 días a partir de la fecha de su emisión.
4.4 Cuando el cliente se retrase en el pago se aplicarán las disposiciones legales.
4.5 El cliente solo podrá compensar nuestros créditos con créditos incontestables, reconocidos por nosotros y legalmente establecidos, o con créditos que estén en relación recíproca con nuestro crédito. El cliente solo estará autorizado a hacer valer un derecho de retención cuando su contrademanda se base en la misma relación contractual.
- Transferencia del peligro y aceptación
5.1 En aquellos casos en los que el cliente desee que le enviemos la mercancía que hayamos separado, el peligro de su eventual destrucción o deterioro se transferirá al cliente cuando se le envíe la mercancía, a más tardar cuando esta abandone nuestro almacén. Si el envío se retrasa a petición del cliente, el peligro se le transferirá con la notificación de la disponibilidad de la mercancía para su envío.
5.2 Cuando sea necesario, el cliente deberá empaquetar e identificar la mercancía que vayamos a separar, así como facilitarnos toda la información que precisemos para su correcto almacenamiento. La mercancía se almacenará a nuestra discreción, en nuestro almacén o en instalaciones de almacenaje de terceros, siempre que esta posibilidad no quede excluida en el contrato. Nuestra empresa deberá garantizar el correcto mantenimiento y cuidado de los almacenes y de otros espacios de almacenamiento y el aseguramiento de las mercancías, en particular contra robo. Otras medidas de seguridad que vayan, por ejemplo, más allá de las disposiciones legales en materia de protección contra incendios precisarán un acuerdo específico.
5.3 El servicio prestado por nuestra empresa deberá ser aceptado por el cliente en un plazo de una semana a partir de la entrega del producto separado. Nuestro servicio se considerará aceptado cuando el cliente no rechace la aceptación dentro de este plazo especificando al menos un defecto.
- Garantía
6.1 En caso de que nuestra empresa incumpla una obligación contractual, asistirán al cliente los derechos legales de conformidad con las siguientes disposiciones.
6.2 En el caso de una notificación justificada de defecto, el cliente tendrá derecho a subsanación durante el periodo de garantía y nuestra empresa tendrá derecho a elegir en lo que respecta al tipo de subsanación. Si la subsanación fracasara o si fuera inadmisible para el cliente llevar a cabo otros intentos de subsanación, este tendrá derecho a una reducción o a retirarse del contrato.
6.3 El cliente solo podrá hacer valer las reclamaciones por daños y perjuicios por un defecto según las condiciones recogidas en el apartado 6 cuando la subsanación haya fracasado o nuestra empresa la rechace. Lo anterior se aplicará sin perjuicio del derecho del cliente a hacer valer otras reclamaciones por daños y perjuicios según las condiciones recogidas en el apartado 6.
6.4 El derecho de reclamación por defectos contra nuestra empresa solo asiste al cliente y no puede transferirse.
6.5 El plazo de prescripción de los derechos de reclamación por defectos es de un año a partir de la terminación del servicio de separación. Esto no será de aplicación cuando la ley prevea plazos más amplios, cuando se trate de casos en los que se ponga en riesgo la vida, la integridad física o la salud, cuando nuestra empresa incumpla un deber actuando con dolo o negligencia grave o cuando se oculte un defecto de mala fe.
- Responsabilidad
7.1 La responsabilidad de nuestra empresa por eventuales daños se limita únicamente a aquellos que se produzcan cuando esta, sus representantes legales o sus agentes infrinjan una obligación contractual sustancial o cuando actúen con dolo o negligencia grave. Cuando una obligación contractual esencial se infrinja por negligencia leve, nuestra responsabilidad quedará limitada a los daños contractuales típicos y previsibles. Se considera que una obligación contractual es esencial cuando es su cumplimiento el que hace posible la ejecución correcta del contrato o cuando el cliente haya tenido la posibilidad de depositar su confianza en su cumplimiento o lo haya hecho.
7.2 Queda excluida cualquier responsabilidad adicional por daños y perjuicios. Lo anterior se aplicará sin perjuicio de la responsabilidad por lesiones culposas que atenten contra la vida, la integridad física y la salud según se prevea en las disposiciones legales. Esto será también de aplicación para la responsabilidad obligatoria en virtud de la Ley alemana de responsabilidad por el producto (Produkthaftungsgesetz).
- Lugar de cumplimiento/tribunal competente/derecho aplicable
8.1 El lugar de cumplimiento de todas las obligaciones a las que nuestra empresa está sujeta y para cualquier otra obligación contractual a la que estén sujetas ambas partes es la localidad de Wachtendonk.
8.2 El presente contrato y las presentes condiciones, así como la totalidad de las relaciones jurídicas entre el cliente y nuestra empresa, se regirán por la legislación de la República Federal de Alemania, excluyéndose cualquier referencia a otros órdenes jurídicos y tratados nacionales. Queda sin aplicación la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías.
8.3 Wachtendonk será el lugar de jurisdicción para todos los litigios que se deriven de la presente relación contractual. No obstante, nuestra empresa está autorizada a llevar a los tribunales al cliente allí donde tenga su domicilio social.
